職務内容

IVR（自動音声応答システム）の知見を活かし、 生成AIを活用したコールセンター電話対応の自動応答化プロジェクトにてPMを担っていただきます。 システム選定から技術検証、テスト設計、ベンダーコントロールまで幅広くプロジェクトを牽引する役割です。 下記の業務を担っていただく想定です。 ・AIオペレーター実現に向けたシステム選定および技術検証 ・リリースに向けたテスト設計および実施による精度向上 ・UAT（ユーザー受け入れテスト）の設計および実施 ・製品品質担保に向けたベンダーコントロール ※詳細は面談時にお伝えします。

最寄駅 / 勤務形態

虎ノ門 / 常駐

必須スキル

・各種電話基盤の経験（Amazon Connect、BIZTEL、Genesys Cloud等） ・ベンダーコントロールの実務経験

案件の特徴

勤怠、コミュニケーションが良好な方

契約期間

初月単月（以降、複数月更新）

面談回数

2回