職務内容

コンタクトセンター開発プロジェクトにおいて、クライアントおよびエンドクライアントとのシステム仕様調整や要件整理をご担当いただきます。 コンタクトセンター基盤に関する知識や経験を活かし、チームのメンバーとして要件定義・要件整理フェーズを推進していただく役割となります。 【仕事内容】 下記の業務を担っていただく想定です。 ・クライアントおよびエンドクライアントとのシステム仕様調整 ・コンタクトセンター開発におけるシステム要件整理および要件定義の推進 ※詳細は面談時にお伝えします。

最寄駅 / 勤務形態

都内 / フルリモート

必須スキル

・システム要件整理の経験 ・コンタクトセンター基盤（Amazon Connect、Genesys Cloud、BIZTEL等）の経験

尚可スキル

・Amazon Connectの実務経験 ・コールセンター開発における要件定義および要件整理フェーズの経験

案件の特徴

勤怠、コミュニケーションが良好な方

契約期間

初月単月（以降、複数月更新）

面談回数

2回